Úřad v pohybu - Praha lidem otevřená
Magistrát hl. m. Prahy (MHMP) se pod záštitou ředitele MHMP dlouhodobě snaží prosazovat moderní metody řízení. Všechny předchozí projekty se věnovaly řešení problémů vzniklých uvnitř MHMP a hledání vnitřních bariér efektivity, přesto vnímání MHMP u veřejnosti stále není dobré.
Předkládaný projektový záměr naproti tomu směřuje k zapojení pohledu ze strany občana, prověření v minulosti nastavených procesů a opatření prostřednictvím nástroje poskytujícího objektivní zhodnocení z vnějšího pohledu, tj. mystery shoppingu. Na řešení zjištění vzešlých z tohoto šetření projekt reaguje podporou změny v oblasti rozšíření kompetencí pracovníků MHMP k provádění změn směřujících ke good governance a tvorbou konkrétních akčních plánů zúčastněných odborů přenášených do komplexní Strategie pro zlepšení kontaktu s veřejností.
Do projektu se z rozhodnutí supervizora projektu (ředitel MHMP), po konzultaci s vedením těchto odborů zapojily 3 hlavní subjekty ze skupiny tzv. front office odborů (v přímé komunikaci s občany).
- Odbor Evropských fondů (FON)
- Odbor Dopravně správních činností (DSC)
- Odbor Archiv hl. m. Prahy (AMP) - oddělení služeb veřejnosti
V rámci průzkumu na odborech dojde ke kontaktu s minimálně 200 zaměstnanci z 356 zařazených do těchto organizačních jednotek (KA 2 a 3). Následně proběhnou aktivity podporující změnu ke good governance (KA 4 - 6), v rámci kterých vzniknou akční plány ke změně, jenž budou následně promítnuty do komplexní Strategie (KA 7) pod osobní záštitou ředitele MHMP.
Rozpočet projektu na tyto aktivity je 4 667 315,36 Kč, doba trvání projektu je 24 měsíců od zahájení realizace, plánované na 1.1. 2013.
Číslo projektu: |
CZ.1.04/4.1.01/89.00052 |
Integrované nástroje: |
|
Programové období: |
Strukturální 2007 - 2013 |
Název programu: |
OP Lidské zdroje a zaměstnanost |
Termín zahájení: |
10.1.2013 |
Žadatel: |
HLAVNÍ MĚSTO PRAHA |
IČ: |
00064581 |
Financování |
|
Rozpočet celkem: |
4 468 320 |
z toho Příspěvek EU: |
3 321 783 |
Celkové národní veřejné: |
3 907 980 |
Soukromé národní: |
0 |
Soukromé: |
0 |
Místo realizace |
městská část Praha 1 |