Komplexní řízení kvality v organizacích poskytovatelů soc. služeb v regionech Vysočina, Pardubickém a Královéhradeckém
Náplní projektu je implementace systému řízení kvality soc. služeb (systém QMSS) v 8 zařízeních soc. služeb v kraji Vysočina, Pardubickém a Královéhradeckém kraji. Systém byl vytvořen a pilotně úspěšně ověřen v 6 zařízeních různých typů soc. služebv rámci individuálního projektu Královéhradeckého kraje v letech 2009 - 2010, mezi jehož výstupy bylo i vytvoření Manuálů systému QMSS pro poskytovatele, konzultanty a hodnotitele. Jedná se o unikátní a v rámci ČR ojedinělý systém řízení kvality soc. služeb, který integruje požadavky standardů kvality soc. služeb, dalších souvisejících oborových a legislativních norem a v oblasti zásad je principiálně kompatibilní i s jinými systémy řízení kvality (např. ISO 9000 a Model excellence EFQM).
S využitím tohoto know-how i vytvořených manuálů budou do projektu zapojení poskytovatelé soc. služeb formou konzultací individuálně podporováni v provedení vstupní analýzy výchozího stavu požadavků systému QMSS v organizaci, sestavení implementačního plánu, dále implementaci systému QMSS v jeho jednotlivých strukturách (struktura záměrů, struktura služeb, procesů, personální a dokumentační struktura) a v přípravě na interní a externí audit naplnění cílových stavů jednotlivých struktur systému QMSS.Podrobnější představení systému QMSS a jeho struktur, viz př. č. 7. Každé za zařízení projde celkem 12 konzultacemi v místě po 6 hodinách. Realizace interního auditu jednak přispěje k odstranění zásadních neshod s požadavky systému před externím auditem, a dále k podpoře interního auditora, který bude v rámci organizace působit i po ukončení projektu. Externí audit posoudí míru úspěšnosti zavedení systému QMSS v organizaci nestranným pohledem.
Hlavní výstupy projektu: 8x analýza výchozího stavu v zařízeních, 8x implementační plán, 40x grafické znázornění struktur systému QMSS, 8x pravidla fungování systému QMSS v zařízení (zadokumentování struktur), 8x plán auditů v zařízení, 8x zpráva z interního a 8x zpráva z externího auditu.
| Číslo projektu: |
CZ.1.04/3.1.03/66.00095 |
| Integrované nástroje: |
|
| Programové období: |
Strukturální 2007 - 2013 |
| Název programu: |
OP Lidské zdroje a zaměstnanost |
| Termín zahájení: |
1.7.2011 |
| Žadatel: |
EuroProfis, s.r.o. |
| IČ: |
25640224 |
| Financování |
|
| Rozpočet celkem: |
3 813 298 |
| z toho Příspěvek EU: |
3 196 596 |
| Celkové národní veřejné: |
3 760 701 |
| Soukromé národní: |
0 |
| Soukromé: |
0 |
| Místo realizace |
|
Havlíčkův Brod, Chrudim, Broumov, Česká Skalice, Kvasiny, Lanškroun, Vysoké Mýto, městský obvod Pardubice III |
Zobrazit celou mapu
