Vzdělávací program pro referenty prodeje společnosti Thomas Cook s.r.o.
Společnost Thomas Cook s.r.o. v současnosti zaměstnává 105 osob a je významným zprostředkovatelem služeb cestovního ruchu v České republice.
Do vzdělávacího programu v rámci tohoto projektu bude zapojeno 40 referentů prodeje mimopražských poboček, kteří budou proškoleni dle svých požadavků a potřeb a dále také dle potřeb zaměstnavatele.
Potřeby a požadavky zaměstnanců společnosti na vzdělávání jsou průběžně monitorovány. Rovněž proběhly motivační pohovory týkající se vzdělávání, ze kterých vyplynula potřeba dalšího vzdělávání a byly hlavním podnětem pro vznik předkládaného nadregionálního projektu. Výsledkem šetření jsou následující 3 oblasti vzdělávacích potřeb:
- odborné kurzy (např. kvalita služeb v CR, specifika služeb CK a CA, specifika marketingu CK)
- kurzy soft skills (např. komunikační dovednosti, time management, stress management, osobní rozvoj),
- jazykové kurzy (s ohledem na potřeby společnosti AJ a NJ)
Všechny vzdělávací aktivity mají charakter obecného vzdělávání.
Pro zvýšení efektivnosti, komplexnosti a posílení udržitelnosti projektu bude zajištěno vydání doprovodných odborných publikací a jazykových manuálů jako studijních materiálů k jednotlivým kurzům.
Realizací projektu bude pověřen realizační tým (RT), který se skládá z projektového manažera, metodika a odborného administrativního asistenta. Celý tým bude společně usilovat o úspěšnou realizaci celého projektu dle časového harmonogramu a bude se pravidelně scházet.
Vzhledem k tomu, že se chceme dále zlepšovat a odolat současné ekonomické krizi, byl vypracován tento nadregionální projekt. Jeho cílem je umožnit a zajistit zaměstnancům společnosti další vzdělávání formou komplexního a inovativního vzdělávacího programu, který rozšíří jejich znalosti, dovednosti a zvýší jejich adaptabilitu, což posílí i udržitelnost pracovních míst a konkurenceschopnost samotné společnosti.
Společnost využije dočasného rámce podpory. Projekt nemá partnera.
| Číslo projektu: |
CZ.1.04/1.1.02/35.01275 |
| Integrované nástroje: |
|
| Programové období: |
Strukturální 2007 - 2013 |
| Název programu: |
OP Lidské zdroje a zaměstnanost |
| Termín zahájení: |
17.12.2010 |
| Žadatel: |
Thomas Cook s.r.o. |
| IČ: |
25773283 |
| Financování |
|
| Rozpočet celkem: |
6 948 374 |
| z toho Příspěvek EU: |
4 528 638 |
| Celkové národní veřejné: |
5 327 810 |
| Soukromé národní: |
0 |
| Soukromé: |
0 |
| Místo realizace |
|
městská část Praha 1, městská část Brno-střed |