Lidský potenciál
Kancelář Glatzová & Co. se po letech úspěšného působení na trhu dostala do kritického období růstu, kdy přestaly stačit běžné modely řízení aplikované v malých společnostech; objevila se potřeba vyšší organizovanosti, tréninku, prezentace a komunikace jak ve vztahu ke klientům, tak i v rámci interního chodu kanceláře.
Realizací tohoto projektu chce kancelář obohatit stávající systém odborného vzdělávání pracovníků o trénink vybraných měkkých dovedností. Spolu s tím pak chce dotvořit strukturu stávajícího systému vzdělávání tak, aby po svém zavedení fungovala automaticky pro všechny nově příchozí pracovníky společnosti.
Obsahem projektu je tedy formulace a realizace následujícího programu vzdělávání:
a) vzdělávání managementu kanceláře (8osob) bude zahrnovat 3 bloky zaměřené na manažerskou komunikaci a oblasti vedení a motivace lidí a strategie a rozhodování. Bloky budou doplněny individuálním tréninkem.
b) program vzdělávání pro koncipienty a advokáty (15 osob) se rozpadá do 5 jednotlivých školení komunikačních a prezentačních dovedností, která jsou doplněna individuálními tréninky, které budou reagovat na pracovní potřeby jednotlivců nebo malých skupin.
c) vzdělávání pracovníků back office (7 osob) cílí na problematiku prozákaznické orientace, organizace času, zvládání konfliktů a stresu.
d) vzdělávání administrativního personálu (10 osob) je zaměřeno zejména na písemnou a ústní komunikace se zákazníkem a na problematiku organizace času. Program doplní mystery calling.
Pro kvalitu výstupu projektu je významná skutečnost, že všechny skupinové aktivity budou doplněny individuálním tréninkem. Zvolená frekvence umožní zpracovat akční plány a úkoly na mezidobí. S pracovníky se tedy bude pracovat kontinuálně, což umožní nové návyky a dovednosti v žádoucím tvaru postupně upevňovat.
Výstupem projektu budou proškolení pracovníci Žadatele (40 osob).
Řízení projektu zajistí Žadatel, vzdělávací aktivity budou zajištěny dodavatelsky.
| Číslo projektu: |
CZ.2.17/1.1.00/31248 |
| Integrované nástroje: |
|
| Programové období: |
Strukturální 2007 - 2013 |
| Název programu: |
OP Praha Adaptibilita |
| Termín zahájení: |
4.12.2008 |
| Žadatel: |
Glatzová & Co., v.o.s. |
| IČ: |
27405672 |
| Financování |
|
| Rozpočet celkem: |
2 906 049 |
| z toho Příspěvek EU: |
2 400 746 |
| Celkové národní veřejné: |
2 824 407 |
| Soukromé národní: |
0 |
| Soukromé: |
0 |
| Místo realizace |
|
městská část Praha 1 |