Dílna kvality Pohořelice
Jako jednu z hlavních bariér dosahování excelentních výsledků veřejné správy vnímáme nedostatečnost stávající organizační architektury úřadů, dále pak tristní využívání informatiky k podpoře zvyšování organizačních výkonů. Úřady územních samosprávních celků jsou organizovány na základě funkčního vymezení - organizační řády definují náplň činností jednotlivých organizačních jednotek (odbory a útvary) velmi vágně, většinou prostým výčtem činností a tak není možno výkony měřit a zlepšovat. Samotnéinformační systémy jsou fragmentované, slouží k podpoře provozní činnosti a jsou vnímány jako nákladová položka spotřebovávající kapitál bez vyčíslitelných přínosů. Problémem je neexistence jasné definice procesů, která by umožňovala sběr dat z výkonu jednotlivých činností důslednou informační podporu a následnou kontinuální optimalizaci výkonů úřadu. Vlastní řízení je pak intuitivní a reaktivní - chybí datová základna a jasné přiřazení nákladů k výkonům. Alternativním typem organizace úřadu jeorganizace procesně obslužná, založená na integrovaném procesním modelu podporovaném informaticky a tím bylo možno definovat kritéria kvality a výkonnosti procesů k zajištění veřejných služeb, sbírat data z aktuálně poskytovaných služeb k řízení nákladů, definovat cíle a v důsledku racionálně řídit. Procesně obslužnou organizaci chápeme jako o organizaci s jistou organizační inteligencí vznikající kombinací řízení cílů, procesů a jejich nákladů s informačními technologiemi. Je tu zkrátka možnohovořit o chytrém úřadu - Smart Administration. Obsahem projektu je důsledné naplnění výše uvedených principů Smart Administration spočívající v kombinaci informačních technologií a jimi sbíraných dat o reálné efektivitě úřadu, manažerských metod k měření a zvyšování této efektivity a účelně navržených motivacích aby se zvyšování kvality a efektivity stalo kontinuálním procesem s přínosem pro všechny zúčastněné, tj. zaměstnance MÚ Pohořelice a zastupitele města Pohořelice.
Číslo projektu: |
CZ.1.04/4.1.01/53.00100 |
Integrované nástroje: |
|
Programové období: |
Strukturální 2007 - 2013 |
Název programu: |
OP Lidské zdroje a zaměstnanost |
Termín zahájení: |
14.5.2010 |
Žadatel: |
Město Pohořelice |
IČ: |
00283509 |
Financování |
|
Rozpočet celkem: |
5 385 242 |
z toho Příspěvek EU: |
2 693 601 |
Celkové národní veřejné: |
3 168 942 |
Soukromé národní: |
0 |
Soukromé: |
0 |
Místo realizace |
Pohořelice |
Zobrazit celou mapu